Por que meu depósito ainda não foi creditado em minha conta?

Orientações para que seu depósito seja processado corretamente:

• Gere o QR Code diretamente no site e utilize-o para realizar a transferência via PIX.

• Efetue o pagamento em até 5 minutos após a geração do QR Code.

• Cada QR Code deve ser usado apenas uma vez, para uma única transação.

⚠️ Caso as instruções não sejam seguidas, o valor será devolvido em até 48 horas.
Se você seguir corretamente e mesmo assim o depósito não aparecer, digite “Falar com um agente” e tenha em mãos o comprovante e o ID da transação para agilizar o atendimento.